از دست شما به سازمان‌های جنایی: چه اتفاقی می‌افتد وقتی تلفن همراه شما دزدیده شود؟

جونا دمنیکی، 55 ساله، یک آیفون 15 را به عنوان هدیه از مادرش دریافت کرد که از یک بازار آنلاین معروف با شعار "با اطمینان خرید کنید" خریداری شده بود. این اتفاق در ماه جولای 2025 رخ داد و این هدیه که ارزش 4000 دلار داشت، بدون تاخیر در سائو پالو تحویل داده شد. تقریباً یک سال بعد، در ماه ژوئن 2026، او از پلیس مدنی بوهیا (PCBA) یک پیام دریافت کرد که اعلام می‌کرد این دستگاه به عنوان یک شیء احتمالی جرم شناسایی شده و باید ظرف 72 ساعت برای بررسی تحویل داده شود، در غیر این صورت، او به اتهام دزدی محتوم خواهد شد.

جونا که نگران شده بود، سعی کرد با پلتفرم تماس بگیرد، اما هیچ کمکی دریافت نکرد. او سپس به یک اداره پلی مراجعه کرد، مدارک خرید را ارائه داد، اما مجبور شد گزارش را ثبت کند و دستگاه خود را به پلیس تحویل دهد و به خانه برگردد. او گفت: "فقط پس از اینکه من به حقوق خود مراجعه کردم، بود که بازپرداخت خسارت انجام شد. و پلتفرم فقط اعتبار برای استفاده در داخل بازار آنلاین ارائه داد."

جونا تنها یکی از بیش از 51000 نفر در برزیل است که به این دلیل اعلام شده‌اند که در این کشور تلفن‌های همراهی را به سرقت یا دزدی رفته‌اند.در مجموع 9989 دستگاه تلفن همراه بین 10 و 19 آگوست 2026 در اداره‌های پلی تحویل داده شد. طبق قانون مجازات، مجازات برای جرم دزدی بین یک ماه تا یک سال حبس در صورت جرم بدون قصد (وقتی هیچ قصدی وجود نداشته باشد) و تا 8 سال حبس در صورت فروش این دستگاه‌ها است، به عنوان مثال.

در سال 2025، طبق گزارش فدراسیه امنیت عمومی برزیل، 830000 دستگاه تلفن همراه به سرقت رفتند - 95 دستگاه در هر ساعت. مسیرهایی که این دستگاه‌ها پس از خارج شدن از صاحبان خود طی کرده‌اند، نشان می‌دهد که این زنجیره می‌تواند شامل فروش تلفن‌ها، استفاده مجدد، معاوضه با مواد مخدر و حتی صادرات به کشورهای دیگر باشد، طبق گفته سرپرست ملی امنیت عمومی، فرانسیسکو لوئیس کوستا ویلوزو.

[تلفن‌های همراه نیز می‌توانند] برای کلاهبرداری‌های مالی، دسترسی غیرمجاز به خدمات و نقض داده‌ها و هویت‌های دیجیتال مورد استفاده قرار گیرند"، توضیح می‌دهد. "هیچ مسیر واحدی وجود ندارد، تاکید می‌کند، پس از اینکه اظهار می‌کند که سرقت‌ها عمدتاً به دلیل ارزش اقتصادی دستگاه در بازار غیرقانونی رخ می‌دهد.

داده‌هایدهمین گزارش سالانه امنیت عمومی (FBSP)نشان می‌دهند که نرخ وقوع سرقت و دزدیده شدن تلفن‌های همراه در کشور 371.2 مورد برای هر 100 هزار نفر است. داده‌های تاریخی نشان دهنده کاهش سرقت‌ها (که با تهدید یا خشونت مستقیم انجام می‌شوند) و افزایش جزئی دزدیده شدن، که 60٪ از این جرایم را تشکیل می‌دهند و به شدت در مراکز شهری متمرکز هستند.

20 شهر با بیشترین میزان سرقت یا دزدیده شده در هر 100 هزار نفر

بین 20 شهر با بالاترین نرخ سرقت تلفن همراه به ازای هر 100 هزار نفر، 14 شهر پایتخت هستند - از جمله سائو لوئیس، بلم و سائو پائولو که در رده‌های برتر قرار دارند.آمازوناس، آماپا، پارا، پرنambuco، منطقه فدرال، روندویا، سائو پائولو، مارانhão، Espírito Santo و باهیا در بین 10 واحد فدرال با بالاترین نرخ این جرایم قرار دارند.

موضوع "امنیت عمومی" به یکی از مهم‌ترین موضوعات کمپین‌های انتخاباتی برای انتخابات 2026 تبدیل شده است. در برنامه‌های دولتی ارائه شده به دادگاه عالی انتخابات (TSE)، نامزدهای ریاست جمهوری لوئیس اینácio لولا دا سیلوا و فلیو بولسونارو، که در دور دوم رقابت می‌کنند، مسیرهای متفاوتی را برای مقابله با ناامنی در کشور دفاع می‌کنند.

طبق نظرسنجی انجام شده توسط FBSP، 78.8% از برزیلی‌ها اظهار می‌کنند که نگران سرقت یا دزدی تلفن همراه خود هستند.نگرانی در مورد گرفتار شدن در یک تقلب اینترنتی یا از طریق خود دستگاه بیشتر است: این موضوع 83.2% از جمعیت را در بر می‌گیرد. این ترس در حال تغییر عادات و رفتارها است.آزادی رفت و آمد شهروندان اکنون تحت تأثیر میزان خطر قرار می‌گیرد، به ویژه در مکان‌ها و زمان‌هایی که به عنوان "خطرناک" در نظر گرفته می‌شوند.

برای دکتر وکیل و استاد رشته جامعه‌شناسی، ویلتون کاixeira ماسیل، علاوه بر قیمت بالای برخی مدل‌های تلفن همراه که به عنوان ضروری در زندگی افراد تلقی می‌شوند، اطلاعات موجود در این دستگاه‌ها توجه سارقان را به خود جلب می‌کند.

[وقتی یک تلفن همراه دزدیده می‌شود،] مجرمان به دسترسی به داده‌ها، اطلاعات بانکی و دسترسی به شبکه‌های اجتماعی قربانیان می‌رسند،" گفت. این متخصص معتقد است، نشت اطلاعات حساس، این جرم را به عنوان یکی از خطرناک‌ترین جرایم امروزی توجیه می‌کند.

از یک جیب به جیب دیگر

"کسانی که دزدیده اند همیشه یکسان نیستند که سعی در کسب سود از آن دستگاه دارند. آنها ممکن است آن را به شخص دیگری منتقل کنند، که مسئولیت یافتن راهی برای تبدیل آن تلفن به پول را بر عهده می گیرد.وقتی این مکانیسم درگیر نباشد، دزد فقط سعی می‌کند دستگاه را با مواد مخدر مبادله کند،" شاهدعمومیبخشی ازکه در این زمینه تخصص دارد. ژولیو* (نام خیالی) سال‌ها به عنوان یک فردی که تلفن‌های همراه را در دنیای جرم در برزیل غیرفعال می‌کرد، فعالیت می‌کرد. طبق گفته او، سرقت یا دزدیدن تلفن همراه فقط "آغاز یک مسیر" است.

اگر تلفن همراه قابل استفاده باشد، طبق گفته ژولیو، دستگاه دوباره در بازار عرضه می‌شود. "در این حالت، تلاش می‌کنند تا به این تلفن دسترسی پیدا کرده و رمزهای عبور شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها و برنامه‌های بانکی را تغییر دهند. سپس وام می‌گیرند، حساب‌ها را پاک می‌کنند و از عکس‌ها و ویدیوها برای کلاهبرداری استفاده می‌کنند. اگر امکان نداشته باشد، تلفن‌ها به متخصصانی تحویل داده می‌شوند که می‌توانند سیستم‌های امنیتی را دور بزنند و IMEI را دستکاری کنند،" او توضیح می‌دهد.

شناسه بین‌المللی دستگاه تلفن همراه، که به اختصار IMEI خوانده می‌شود، یک شماره شناسایی منحصر به فرد برای یک تلفن همراه است که معمولاً از 15 رقم تشکیل شده است. این شناسه برای شناسایی دستگاه در شبکه‌های تلفن همراه استفاده می‌شود و می‌تواند توسط اپراتورها برای مسدود کردن یک تلفن همراه در صورت گم شدن یا سرقت استفاده شود."اگر همه چیز به خوبی پیش برود، دستگاه در بازارهای محلی یا اینترنت به فروش می‌رسد... کسی که دستگاه را می‌دزدد می‌تواند تا 30 درصد از قیمت فروش آن را به دست آورد"، و در نهایت، ژولیو* تأکید می‌کند که به هر حال، این دستگاه می‌تواند سود ایجاد کند، زیرا اگر به طور کامل مسدود شده باشد و قابل فعال‌سازی نباشد، تلفن همراه برای فروش قطعات آن باز می‌شود.

بهعمومیوزارت امنیت ملی، اعلام کرد که از تلاش‌ها برای مبارزه با سرقت و دزدی تلفن همراه، یکی از آن‌ها عملیات "آخرین تماس" است که هدف آن بازیابی و بازگرداندن دستگاه‌ها، به همراه بازرسی همزمان از زندان‌ها در سراسر کشور است.

پس از اتمام مرحله اول این ابتکار که بین 10 و 19 آگوست برگزار شد و در آن تلاش‌ها برای23 از 27 ایالت فدراسیونفاز دوم، بین تاریخ‌های 15 تا 18 سپتامبر آغاز شد و هدف آن، نظارت بر نقاط غیرقانونی فروش تلفن‌های همراه بود.

در بازرسی‌های انجام شده، ۸۸۲ واحد تجاری مورد بررسی قرار گرفت. بر اساس گزارش سازمان امنیت ملی، ۱۷۱۲ دستگاه ضبط و ۳۰ نفر نیز در محل جرم به اتهام قاچاق و سایر جرایم بازداشت شدند. با این حال، این سازمان اطلاعاتی در مورد اینکه کدام واحدها مجازات شده‌اند و در چه شرایطی بازداشت‌ها صورت گرفته‌اند، ارائه نداده است.

طبق گفته آقای فرانسیسکو لوکاس، یکی از تلاش‌ها برای مقابله با جرایم، شامل "مسدود کردن، یکپارچه‌سازی داده‌های ملی، شناسایی دستگاه‌های دارای محدودیت که به شبکه‌ها باز می‌گردند و فعالیت پلیس‌های محلی برای بازیابی و تحقیق" است.

"در برنامه "دستگاه‌های ایمن"، دستگاه‌ها عمدتاً با استفاده از IMEI شناسایی می‌شوند. هنگامی که یک دستگاه با محدودیت دوباره در شبکه مخابراتی استفاده می‌شود، این اطلاعات می‌تواند به یافتن و بازیابی آن توسط پلیس‌های مدنی کمک کند"، به گفته او.

خبر:اپلیکیشن امناین یک پلتفرم تحت حمایت دولت فدرال است که به شهروندان امکان می‌دهد تا در صورت گم شدن، سرقت یا دزدیده شدن تلفن همراه خود، گزارش دهند. "[در مواجهه با جرایم،] قربانی باید گزارش وقوع جرم را ثبت کرده و از طریق "تلفن همراه امن" این موضوع را اطلاع دهد، که این امر امکان اقدامات مسدودسازی و ثبت دستگاه در پایگاه‌های مورد استفاده برای بازیابی را فراهم می‌کند. در صورت وجود تقلب یا دسترسی غیرمجاز، باید بلافاصله به موسسات مالی یا خدمات مربوطه اطلاع دهد"، افزود وزیر.

آیا می‌توان به اصالت دستگاه خریداری شده از طریق اینترنت اطمینان داشت؟Aعمومیبه دنبال سه بزرگترین پلتفرم‌های بازاریابی که امکان فروش مجدد تلفن همراه را فراهم می‌کنند، برای درک از ویژگی‌های امنیتی و ضمانتی که به مشتریان ارائه می‌شود، بود. آمازون اعلام کرد که از اقدامات محافظتی فیزیکی، الکترونیکی و فرآیندی دقیق در زنجیره لجستیکی خود استفاده می‌کند. "هنگامی که موارد مشکوک را تشخیص می‌دهیم، به سرعت برای مسدود کردن این اقدامات اقدام می‌کنیم و به طور فعال با مقامات مسئول در برزیل برای شناسایی و مسئولیت‌پذیری افراد درگیر همکاری می‌کنیم"، اعلام کرد.

OLX اعلام کرده است که تبلیغات مربوط به کالاهای دزدیده شده در این پلتفرم ممنوع است. "هنگامی که توسط کاربران شناسایی یا گزارش می‌شوند، به طور کامل حذف می‌شوند. این پلتفرم تأکید می‌کند که همیشه در دسترس مقامات برای همکاری در تحقیقات قرار دارد و یک کانال را برای گزارش تبلیغاتی که قوانین آن را نقض می‌کنند، در اختیار کاربران قرار می‌دهد"، اعلام کرد.عمومیشرکت "مرچد لو" مورد سوال قرار گرفت، اما تاکنون تمایل به پاسخ نداده است.

نقشه بدون گنج

شاید ناامیدی از سرقت دستگاه، تقریباً به اندازه کشف محل گوشی و عدم امکان بازیابی آن، بزرگ باشد.این مورد مربوط به ناتالیا د ماچهدو، 26 ساله، است که از یک اتوبوس پیاده شد، توسط یک زن حواسش پرت شد و طبق ادعای او، در حین صحبت با این زن، گوشی خود را از دست داد، در سال 2023. وقتی متوجه این موضوع شد، دستگاه دیگر در دسترس نبود، اما توانست گوشی را به صورت آنلاین پیدا کند.

در اداره پلیس شماره 17 در منطقه "تاگواتینگا" در منطقه فدرال، اما به گفته پلیس‌ها، "آنها نمی‌توانستند واحد را برای بررسی آدرس مشخص شده توسط ردیابی ترک کنند" و او باید "خود دستگاه را پیدا کند، زیرا می‌دانست کجا قرار دارد". او فقط یک سال بعد دوباره خبر دریافت کرد، زمانی که از طرف همان اداره پلیس از طریق واتساپ، به این اطلاع رسید که دستگاه در 31 جولای در "بازار رولو" در سیلاندیا، که یک مکان معروف برای خرید و فروش الکترونیک و سایر وسایل بدون فاکتور است، پیدا شده است.

درست مانند ناتالیا، بسیاری از قربانیان سرقت یا دزدی نیز می‌توانند دستگاه‌های خود را از طریق GPS ردیابی کنند، اما در تلاش برای بازیابی آن‌ها با موانعی روبرو می‌شوند.به عنوان مثال، در سائو پائولو، در بین مکان‌هایی که در مرکز شهر ذکر شده‌اند، یک ساختمان در خیابان گوایاناسیس، به عنوان "محل سرقت تلفن همراه" در نقشه‌های گوگل شناخته می‌شود، به دلیل تعداد گزارش‌های کاربران.

در یکی از گزارش‌ها در پلتفرم Reddit، قربانی می‌گوید که تلفن خود را درریو د ژانیرودزدیده و تا سائو پائولو ردیابی کرده است. "روز بعد، گزارش پلیس دادم. از آنجایی که آیفون همچنان موقعیت را نشان می‌داد، حتی زمانی که خاموش بود، افسر به من توصیه کرد که به نزدیک‌ترین اداره پلیس که به آن منطقه نزدیک است بروم تا سعی کنم آن را بازیابم"، او گفت. دستگاه در نزدیکی ورودی Complexo da Mangueirinha، در مکانی که توسط خود پلیس‌ها به عنوان محل مرتبط با قاچاق و به همین دلیل، پلیس فدرال (PM) تمایلی به مداخله نداشت، شناسایی شده بود. "حالا، تقریباً دو ماه بعد، ایمیلی از اپل دریافت می‌کنم: کسی سعی کرده آیفون من را باز کند. وقتی موقعیت را بررسی کردم، آنجا بود در خیابان گوایاناسیس معروف"، او گفت.

در بین شهرهایی که در 20 امین گزارش سالانه امنیت عمومی مورد بررسی قرار گرفتند، سائو پائولو به دلیل ابعاد پدیده: اگرچه حدود 5.6 درصد از جمعیت برزیل را تشکیل می دهد، اما این پایتخت به طور تقریبی 20 درصد از سرقت ها و دزدی های تلفن های همراه ثبت شده در کشور را در خود جای داده است.

یک گزارش خبریعمومیبه سه اپراتور اصلی تلفن همراه در برزیل مراجعه کرد تا از امکان شناسایی مکان تراشه ها و دستگاه ها و همچنین اینکه آیا وجود تعداد زیادی خط تلفن مرتبط با یک CPF می تواند منجر به اقدامات امنیتی شود، سوال کند. تا زمان انتشار این گزارش، TIM و Claro هنوز پاسخ نداده اند. Vivo اعلام کرد که "پس از ارزیابی داخلی، بخش های مربوطه تصمیم گرفتند در این موضوع شرکت نکنند".

به طور رسمی، پلیس مدنی فدرال (PCDF) اعلام کرد دراطلاعیهبه گفته‌ی سازمان، توصیه نمی‌شود که قربانیان به تنهایی به مکان‌هایی که توسط ردیاب مشخص شده، مراجعه کنند، به خصوص زمانی که احتمال تماس با مظنونان یا افراد دیگر درگیر در جرم وجود داشته باشد": "سازمان توصیه می‌کند که اطلاعات به نیروهای امنیتی منتقل شود تا بررسی توسط پلیس‌های مدنی یا نظامی انجام شود.

از وزارت امنیت عمومی ایالت سائو پائولو نیز در مورد دلیل ادامه سرقت تلفن‌های همراه به محل‌های خاص، علی‌رغم گزارش‌ها، پرسش شد. با این حال، تا آخرین به‌روزرسانی این متن، پاسخی دریافت نشده است. محتوا در صورت اعلام نظر وزارت، به‌روز خواهد شد.

مشکل در از دست دادن دستگاه به پایان نمی‌رسد

طبق گزارش فدراسیون امنیت عمومی برزیل، تلفن همراه دزدیده شده دیگر فقط به دلیل ارزش فروش یا فروش غیرقانونی قطعات مورد توجه قرار می‌گرفت، اما اکنون به عنوان ورودی به زندگی دیجیتالی قربانیان عمل می‌کرد.جرم‌کاران ممکن است سعی کنند به برنامه‌های بانکی، حساب‌ها، کلیدهای Pix، شبکه‌های اجتماعی و سایر اطلاعات شخصی دسترسی پیدا کنند و به طور قابل توجهی پتانسیل زیان مالی را برای کسانی که دستگاه خود را ربوده شده است، افزایش دهند.

روش‌های رایج تقلب در برزیل

تلاش برای جمع‌آوری اطلاعات از قربانیان برای استفاده بعدی در کلاهبرداری‌های مالی

استفاده نادر از CPF از طریق پیامک

مزایده یا فروشگاه تقلبی

تکثیر یا تقلب با کارت اعتباری

کلاهبرداری از طریق واتساپ

شعبه تقلبی بانک

کلاهبرداری از طریق پیکس

سوء استفاده از CPF از طریق پیامک

پیام‌های جعلی اطلاعات نادرستی در مورد CPF را ارائه می‌دهند و قربانی را وادار به ارائه اطلاعات یا دسترسی به لینک‌ها می‌کنند.

مزایده یا فروشگاه تقلبی

وب‌سایت‌ها و تبلیغات جعلی، محصولات یا وسایل را با قیمت‌های بسیار پایین‌تر از بازار ارائه می‌دهند تا قربانیان را جذب کنند. پس از پرداخت، محصول تحویل داده نمی‌شود.

کپی یا جایگزینی کارت اعتباری

اطلاعات کارت از طریق وب‌سایت‌های جعلی، دستگاه‌های تقلبی و غیره به دست می‌آیند تا برای خرید‌های بعدی بدون مجوز استفاده شود.

کلاهبرداری از طریق واتساپ

حساب تقلیدی که به اسم فردی آشنا درخواست پول یا پرداخت قبض می‌دهد و معمولاً به دلیل تغییر یا از دست رفتن شماره اصلی توضیح می‌دهد.

مراکز بانکی جعلی

تماس یا پیام به اسم پشتیبانی بانک و اطلاع‌رسانی درباره فعالیت مشکوک. متصل، اطلاعات را درخواست می‌کند یا از نصب اپلیکیشن می‌خواهد.

کلاهبرداری از طریق پیکس

تقلب برای انتقال سریع وجوه حاصل از فعالیت‌های غیرقانونی، از جمله پرداخت‌ها، حساب‌ها یا کلیدهای جایگزین و تقلبی، فرصت‌های سرمایه‌گذاری.

تقلب‌های ناشی از دستگاه‌های دزدیده شده، شاهد افزایش حدود 340 درصدی، طبق داده‌های نسخه 20 ام از گزارش سالانه. در عین حال، کلاهبرداری به عنوان یکی از مهم‌ترین اشکال جرم اموال در کشور تثبیت شده است.در سال 2025، 2.2 میلیون مورد تقلب و کلاهبرداری‌های دیجیتال در برزیل ثبت شد - 429.8 درصد نسبت به سال 2018.

پیشرفت این نوع جرم مستقیماً به استفاده از مهندسی اجتماعی، تکنیکی که از اعتماد، بی‌توجهی یا آسیب‌پذیری قربانیان برای به دست آوردن اطلاعات، پول یا دسترسی به حساب‌ها استفاده می‌کند، مرتبط است. علاوه بر این، این یک منبع بالقوه از منابع با خطر کمتر در برابر خشونت فیزیکی، برای مجرمان، همچنین یک فعالیت با خطر کمتر در قبال مسئولیت است:بیش از 97 درصد از موارد تقلب گزارش شده به پلیس‌های برزیلی، منجر به روند دادگاهی نمی‌شوند، طبق گزارش سالانه امنیت.

یک بررسی از سوی سازمان "لופה" در ماه ژوئن 2026، الگوهایی را در 115 محتوای جعلی شناسایی کرد که از ماه می 2024 تا آوریل 2026 به سرعت گسترش یافتند. در 74 درصد از آنها، کلاهبرداران از اعتبار شرکت‌ها، افراد مشهور یا افرادی که به قربانیان نزدیک هستند، سوء استفاده می‌کردند، در حالی که 71 درصد وعده نوعی مزیت مالی را می‌دادند.

طبق این مطالعه، یکی از استراتژی‌های اصلی، ایجاد موقعیت‌های خانوادگی یا منافع فوری است تا بی‌اعتمادی را کاهش دهد، پاسخ سریع را تشویق کند و از بررسی واقعیت جلوگیری کند.

سارقان می‌توانند از نام‌ها و تصاویر برندهای شناخته شده، شبیه‌سازی پیشنهادها و فرصت‌های درآمد، بهره‌برداری از موضوعات داغ یا جعل هویت افراد نزدیک استفاده کنند.وای‌سپس به عنوان یک کانال مهم برای انتشار، در تقریباً 65 درصد از کلاهبرداری‌های مورد بررسی، شناسایی شد.

بهعمومی، وکیل و متخصص در حقوق مصرف‌کننده، برونو دورون، توضیح داد که در صورت گم شدن تلفن، اولویت اصلی جلوگیری از دسترسی افراد ثالث به حساب‌های مالی و اطلاعات شخصی است. او توصیه می‌کند بلافاصله با بانک‌ها تماس گرفته، دسترسی از طریق دستگاه را مسدود کرده و تراکنش‌های اخیر را بررسی کند. همچنین، تغییر گذرواژه‌های حساب‌های اصلی، سیم‌کارت همراه، استفاده از ابزارهای ردیابی و مسدودسازی از راه دور، و ثبت گزارش، ضروری است.

فناوری همچنین می‌تواند در محافظت از دستگاه نیز کمک کند. "IMEI یکی از مهم‌ترین ابزارها برای شناسایی دستگاه است و می‌تواند برای بررسی محدودیت‌های مربوط به دستگاه استفاده شود"، توضیح می‌دهد دورون. طبق گفته او، سیستم‌های ردیابی و مسدودسازی از راه دور، امکان یافتن، مسدود کردن و در برخی موارد، پاک کردن اطلاعات تلفن را از راه دور فراهم می‌کنند.

برای خریداران تلفن‌های دست دوم، متخصص توصیه می‌کند به دقت بیشتری در مورد منبع دستگاه توجه شود.قیمت‌ها بسیار پایین‌تر از قیمت‌های موجود در بازار، عدم ارائه فاکتور، عدم ارائه اطلاعات در مورد منبع و عدم تمایل به ارائه IMEI، نشانه‌هایی هستند که باید باعث ایجاد تردید در مصرف‌کننده شود.قبل از خرید، توصیه می‌شود بررسی کنید که آیا سابقه سرقت یا دزدی وجود دارد یا خیر و همچنین بررسی کنید که آیا IMEI موجود در بسته‌بندی با دستگاه مطابقت دارد یا خیر. نگهداری از تبلیغات، مکالمات و مدارک نیز به مستندسازی معامله کمک می‌کند.

اگر متوجه شوید که دستگاهی را خریداری کرده‌اید که به سرقت رفته یا دزدیده شده، مصرف‌کننده باید سوابق را حفظ کند، موضوع را به مقامات اطلاع دهد و تلفن را مطابق با دستورالعمل‌های دریافتی تحویل دهد. دوران توصیه می‌کند از معاملات غیررسمی با فروشنده یا تغییرات در دستگاه خودداری کنید: "اگر خریدار دستگاه را "با حسن نیت" خریداری کرده باشد، باید مدارکی را جمع‌آوری کند که نشان دهد از منبع غیرقانونی آگاه نبوده و، بسته به شرایط، می‌تواند از طریق روش‌های مصرف‌گرایی یا قضایی، جبران خسارت را مطالبه کند."

از خیابان‌ها به سلول‌ها

در ماه آگوست، در طول ارائه کمپین ملی برای بازیابی تلفن‌های سرقتی یا دزدیده شده، وزیر دادگستری و امنیت عمومی، ولینگتون سزار لیما و سیلوا، توجه را به یک مقصد دیگر برای این دستگاه‌ها جلب کرد: زندان‌ها.در برخی موارد، ما شاهد یک چرخه کامل هستیم، جایی که دستگاه حتی به دست سازمان‌های جنایی در زندان‌ها می‌رسد. تنها راه برای مقابله با این مشکل، از طریق یکپارچه‌سازی فدرال دولت فدرال و وزارت دادگاه و حوزه‌های قضایی، با پلیس‌های ایالتی است.اظهار کرد.

در مصاحبه با خبرگزاری، ریکاردو* (نام خیالی)، که نه ماه در شرایط نیمه‌باز گذراند، از نحوه استفاده از تلفن‌های همراه در زندان توضیح داد. با حفظ حریم خصوصی، او گفت که در واحدی که در آن حضور داشت، چندین دستگاه را دید و تلفن‌ها از طریق خانواده یا با کمک عوامل امنیتی، که برای تسهیل دسترسی به دستگاه پول دریافت می‌کردند، وارد می‌شدند.

"یک ساختار بسیار خوب برای استفاده از آنها وجود داشت […] پس از ورود تلفن، اگر این تلفن توسط خانواده یا یکی از آشنایان یک زندانی ارسال شده باشد، فردی که مسئول آن است، کنترل آن را در دست خواهد گرفت. اگر بخواهید از تلفن برای ارسال پیام به یکی از اعضای خانواده، نامزد یا کسی که به او نزدیک هستید، از طریق سیگار، غذا، صابون یا هر چیز دیگری که "مالک" بخواهد، آن را مبادله کنید، اما معمولاً خیلی گران نیست"، او توضیح داد. "اگر فرد بخواهد یک کلاهبرداری انجام دهد، مانند انجام یک تقلب، مالک تلفن هزینه بیشتری دریافت می‌کند"، او خاطرنشان کرد.

ریکاردو* توضیح می‌دهد که خود زندان‌بها این قوانین را تعیین می‌کردند. زمانی که چندین نفر مسئول دستگاه بودند، آنها شرایط استفاده و وام‌دهی را مذاکره می‌کردند. "من شاهد بودم که این تلفن برای این سه کار استفاده می‌شد: صحبت با افراد نزدیک، انجام کلاهبرداری و برای فرماندهی افراد در گروه‌های جنایی. [درباره] این "فرماندهان"، من چیزهای زیادی شنیدم، اما فقط یک نفر را در داخل دیدم. زندان‌بها می‌گفتند که تلفن او فقط متعلق به اوست. هیچ کس آن را لمس نمی‌کرد. از طریق آن، او می‌توانست منطقه خود را در بیرون کنترل کند"، او خاطرنشان کرد.

بهعمومی، دکتر و پژوهشگر حقوق و گروه کriminologia دانشگاه برازیل (UnB) ، ویلنیو مکایل، توضیح می‌دهد که تلفن همراه یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی بین مجرمان در داخل و خارج از زندان‌ها است."می‌توان گفت که این ابزار، یک عامل است که امکان نفوذ در حصار زندان‌ها را فراهم می‌کند"، می‌گوید و اضافه می‌کند که این دستگاه‌ها، سلسله مراتب فرماندهی و هماهنگی اقدامات، از کلاهبرداری گرفته تا دستورات اجرای، را تضمین می‌کنند.

برای مقابله با این ارتباط، مکایل، تقویت نظارت و مبارزه با فساد در زندان‌ها را پیشنهاد می‌دهد. از جمله اقدامات، "بازرسی‌های مکرر" و بازرسی‌های دوره‌ای، از جمله بازرسی از بازدیدکنندگان، کارکنان و سایر متخصصانی که در زندان‌ها فعالیت می‌کنند، را ذکر می‌کند.جرم، با دست‌هایش، از کارکنان سوء استفاده می‌کند"، بنابراین، "دولت باید در مقابل جرم پیشی بگیرد و از تجهیزات، سیستم‌های مسدودسازی، رهگیری پهپادها و سایر ابزارهای جدید استفاده کند تا از سوء استفاده مجرمان از این منابع جلوگیری کند، نتیجه می‌گیرد.

بهعمومی، سازمان امنیت ملی اعلام کرد که مدیریت، نظارت و بررسی حوادث در زندان‌های ایالتی، مسئولیت دولت‌های مربوطه است. "روال‌های نظارتی نیز توسط هر مدیریت زندان تعیین شده و شامل کنترل ورود افراد، از جمله کارکنانی است که در این تاسیسات فعالیت می‌کنند"، توضیح داد.

"در میان این اقدامات، عملیات‌های اطلاعاتی، بازرسی‌ها، اسکن‌های الکترونیکی، آموزش پرسنل و به‌روزرسانی‌های فناوری وجود دارد. [...]. از ماه مه، به عنوان مثال، عملیات‌های MUTE، ملی و محلی، بیش از 13 هزار افسر اجرای قانون را درگیر کرده و به 312 زندان دست یافته و 2447 تلفن همراه را در زندان‌ها ضبط کرده‌اند. در سال 2026، عملیات Modo Avião، 260 عملیات اسکن الکترونیکی را در 96 زندان انجام داد"، به گفته Senasp.

واحدهای فدرال از طریق وزارتخانه ملی سیاست‌های کیفری (Senappen) از سیستم زندان‌ها برای تقویت مبارزه با سازمان‌های جنایی حمایت دریافت می‌کنند، که در حال به‌روزرسانی 138 زندان با فناوری‌هایی مانند اسکنرهای بدنی، دستگاه‌های ایکس‌رای، رادارها، کیت‌های اسکن و پهپادها است.