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GCA 2026 연례 컨퍼런스
올해 행사 참석해주신 모든 분들께 감사드립니다.GCA 컨퍼런스이 회의는 공급업체로부터 직접 정보를 얻고, 그들이 코드 관련 문제를 더 쉽게, 안전하게 해결할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 논의할 수 있는 귀중한 기회였습니다.
제 주요 메시지는 공급업체에게 명확하게 전달하고자 한 것입니다: 문제를 제기해도 괜찮습니다. 문제를 제기하면 상황이 더 나아질 것이라는 것을 확신할 수 있습니다.
YouGov은 공급업체와의 인터뷰 결과를 발표하며, 공급업체가 문제를 제기하는 데 필요한 요인과 제약 요인을 설명했습니다.
기밀 유지에 대한 신뢰
YouGov이 인터뷰한 일부 공급업체는 제가 공유하는 정보를 어떻게 사용하는지 확신하지 못했습니다. 그들은 제가 해당 정보를 사용하여 코드 관련 문제를 해결하고 산업의 공정성을 개선하는 데 사용한다는 것을 알 수 있지만, 누가 저에게 연락했는지 공개하지 않고 그렇게 할 수 있다는 것을 이해하지 못할 수도 있습니다.
명확하게 말씀드리겠습니다: 귀하의 신원은 법적으로 보호되며, 저는 귀하의 익명성을 침해하지 않겠습니다.
저는 누가 저에게 연락했는지 밝히지 않고 문제를 제기할 수 있습니다. 예를 들어, 저는 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 공급업체의 카테고리와 구매자와의 거래 세부 정보를 포함한 식별 정보를 제거합니다.
- 다른 사람들도 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하고 익명화된 정보를 수집하기 위해 상업 협회와 협의합니다.
- CCO에게 소매업체가 코드를 해결하는 방법에 대해 설명해 달라고 요청합니다. 여기에는 프로세스, 구매자 행동 및 교육이 포함됩니다.
이 접근 방식은 효과적입니다. 공급업체들이 저에게 알린 코드를 소매업체들이 해결하고 있으며, 이를 통해 공급업체의 익명성이 유지됩니다.
안전하게 의견을 표현하기
인터뷰 대상자들도 문제 제기를 한 것에 대한 보복에 대한 우려를 표명했습니다. 이러한 우려를 진지하게 받아들이지만, YouGov이 공급업체들이 CCO와 실제로 소통하는 경험이 전반적으로 긍정적이라는 것을 발견한 것을 기쁘게 생각합니다.
저는 컨퍼런스에서 TJ Morris와 Ocado의 CCO인 엘리자베스 그랜저와 로버트 스켈턴과 공급업체의 우려에 대해 논의했습니다.
모든 CCO는 개인적으로 공급업체의 기밀을 보호하기로 약속했습니다. 또한 14개 소매업체는 공급업체가 구매자, CCO 또는 기타 누구와 문제 제기를 하는 것에 대해 보복을 받지 않도록 보장하기로 약속했습니다. 엘리자베스와 로버트는 공급업체의 기밀을 보호하면서 문제를 수신하고 해결하는 방법에 대해 설명했습니다.
제정기적인 진행 상황 회의를 진행합니다.CCO들과 함께, 소매업체에 제기된 문제, 해결을 위해 취한 조치, 그리고 소매업체가 공급업체가 보복하지 않았는지 확인하는 방법에 대해 논의합니다.
CCO들이 문제가 해결된 후 후속 조치를 취하고, 문제를 제기한 것이 공급업체의 사업에 부정적인 영향을 미치지 않았는지 확인하도록 합니다. 저는 소매업체가 이러한 약속을 지키는지 모니터링합니다.
저는 모든 소매업체가 약속을 준수하는지 확인하기 위해 모니터링합니다.
저는 향후 뉴스레터에서 진행 상황 회의를 통해 코드 준수를 개선하는 방법에 대해 더 자세히 설명하겠습니다. 저의 업무의 다른 측면에 대해 더 자세히 알고 싶으시면, 제 팀에 알려주세요.enquiries@groceriescode.gov.uk.
저에게 또는 소매업체의 CCO에게 비밀리에 문의하실 수 있습니다. 저는 귀하의 우려 사항을 비밀리에 처리하고, 귀하가 의견을 제시하는 것에 대한 부정적인 결과를 겪지 않도록 최선을 다하겠습니다.
추가 정보
- GCA에 대한 최신 정보를 www.gov.uk/GCA 에서 확인하십시오.www.gov.uk/GCA, byGCA 뉴스레터를 구독하는 방법또는 GCA 웹사이트를 방문LinkedIn계정을 통해
- 코드를 관련하여 GCA에 기밀로 문의하고 싶으시다면, 다음 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다:enquiries@groceriescode.gov.uk또는 익명으로 문제를 보고하려면 다음 웹사이트를 이용하십시오:telltheGCA.co.uk.