Eine faire digitale Umgebung sollte – und sollte nicht – davon abhängen, dass jeder ständig aufmerksam ist. Fairness muss in die Umgebung selbst eingebaut werden, nicht auf die Fähigkeiten der Nutzer verlassen. In der Praxis bedeutet dies Regeln, nicht Beschwerden: Das Abbestellen muss so einfach sein wie das Abonnieren, der Schutz muss die Norm sein, nicht eine Einstellung, und ein System, das einen Moment der Schwäche erkennt, darf nicht darauf reagieren.
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