Edizione 45: Notizie dal giudice

Conferenza annuale GCA 2026

Grazie a tutti coloro che hanno partecipato alla [nome do evento] di quest'anno.Conferenza GCALa conferenza è stata un'opportunità preziosa per ascoltare direttamente i fornitori e per discutere su come possiamo rendere più semplice e sicuro per loro segnalare problemi relativi al codice.

Il mio messaggio principale ai fornitori era semplice: potete sollevare dubbi con fiducia, sapendo che farlo migliorerà le cose, non le peggiorerà.

YouGov ha presentato i risultati di interviste condotte con i fornitori, spiegando cosa dà ai fornitori la fiducia di sollevare dubbi e cosa potrebbe impedirglielo.

Fiducia nella riservatezza

Alcuni dei fornitori intervistati da YouGov erano incerti su come utilizzo le informazioni che condividono. Potrebbero sapere che le utilizzo per affrontare le problematiche relative al codice e migliorare l'equità nel settore, ma potrebbero non capire come posso farlo senza rivelare chi mi ha contattato.

Lascio che sia chiaro: la vostra identità è protetta dalla legge e non comprometterò la vostra anonimato.

Posso sollevare questioni senza rivelare chi mi ha contattato. Ad esempio, potrei:

• rimuovere le informazioni identificative, inclusa la categoria del fornitore e i dettagli degli scambi con gli acquirenti.
• parlare con le associazioni di categoria per verificare se anche altri stanno riscontrando lo stesso problema e per creare un quadro anonimizzato.
• chiedere a un responsabile della conformità di spiegare come il rivenditore sta prevenendo un problema di conformità in generale, compresi i suoi processi, il comportamento degli acquirenti e la formazione.

Questo approccio funziona. I rivenditori risolvono regolarmente i problemi di conformità che i fornitori mi hanno segnalato, senza compromettere l'anonimato dei fornitori.

È sicuro esprimere le proprie opinioni

Anche gli intervistati hanno espresso preoccupazioni riguardo al fatto che i rivenditori potessero reagire negativamente nei loro confronti per aver sollevato un problema. Prendo queste preoccupazioni sul serio, ma sono contento che YouGov abbia scoperto che le esperienze dei fornitori nel interagire con i CCO erano generalmente positive.

Ho discusso delle preoccupazioni dei fornitori durante la conferenza con Elizabeth Granger e Robert Skelton, i CCO di TJ Morris e Ocado.

Tutti i CCO si sono personalmente impegnati a proteggere la riservatezza dei fornitori. Anche tutti i 14 rivenditori si sono impegnati a garantire che i fornitori non subiscano ritorsioni per aver sollevato problemi con i loro acquirenti, i CCO o chiunque altro. Elizabeth e Robert hanno spiegato come gestiscono e risolvono i problemi, proteggendo la riservatezza dei fornitori.

Nel mioorganizzare regolari incontri di aggiornamentocon i CCO, discutiamo le problematiche sollevate dai rivenditori, le azioni intraprese per risolverle e come il rivenditore verificherà che il fornitore non abbia subito ritorsioni.

Mi aspetto che i CCO seguano le problematiche dopo la risoluzione e verifichino che la segnalazione non abbia avuto un impatto negativo sull'attività del fornitore. Monitoro come i rivenditori rispettano questo impegno.

Monitoro anche per assicurarmi che tutti i rivenditori rispettino i loro impegni.

Spiegherò più in dettaglio come utilizzo gli incontri di aggiornamento per migliorare la conformità al Codice in un prossimo newsletter. Se ci sono altri aspetti del mio lavoro di cui vorreste saperne di più, fatelo sapere al mio team.enquiries@groceriescode.gov.uk.

Potete rivolgervi a me o ai CCO dei rivenditori in modo confidenziale. Gestirò le vostre preoccupazioni in modo riservato e sono determinata a evitare che affrontiate conseguenze negative per aver espresso la vostra opinione.

Ulteriori informazioni

• Rimanete aggiornati sulla GCA alwww.gov.uk/GCA, daiscrivendosi alla newsletter di GCAoppure seguendo il canale GCAsu LinkedInaccount.
• Se desidera contattare in modo riservato la GCA in merito a un problema relativo al codice, si prega di inviare un'e-mail aenquiries@groceriescode.gov.ukoppure segnalare i problemi in modo anonimo tramitetelltheGCA.co.uk.