O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) dá início, nesta segunda-feira (17/08), a mais uma edição da Pesquisa de Satisfação sobre o Poder Judiciário. Até 16 de outubro, cidadãs(ãos) e usuárias(os) dos serviços judiciais poderão avaliar a atuação da Justiça cearense e contribuir para o aperfeiçoamento do atendimento e da prestação jurisdicional em todo o Estado.
A iniciativa abrange todas as unidades judiciais da Capital e do Interior e busca compreender como os serviços oferecidos pelo Judiciário são percebidos pela população. A participação é aberta a advogadas(os), integrantes da Defensoria Pública e do Ministério Público, partes em processos, testemunhas e demais cidadãs(ãos) que utilizam os serviços da Justiça.
O formulário contempla aspectos essenciais do funcionamento da Justiça, como qualidade do atendimento, celeridade, acessibilidade, comunicação, infraestrutura dos prédios, transparência e proximidade com a população. A pesquisa pode ser respondida clicando AQUI e também está disponível no perfil oficial do TJCE no Instagram.
Realizada anualmente, a pesquisa permite o acompanhamento da evolução das demandas apresentadas pelas(os) usuárias(os) ao longo dos anos, servindo como base para comparativos e para a implementação de novas práticas e melhorias institucionais.